Kullanım Koşulları

İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Yonevo ("Hizmet Sağlayıcı") tarafından sunulan apartman ve site yönetim platformunun ("Platform") kullanımına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Platforma kayıt olan ya da Platformu kullanan her gerçek / tüzel kişi ("Kullanıcı"), bu Koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

• Abone: ücretli paket satın alan site yöneticisi veya yönetim firması.
• Sakin Kullanıcı: Abone'nin daveti ile Platforma erişen malik / kiracı.
• İçerik: Kullanıcı tarafından Platforma yüklenen tüm finansal kayıt, belge, mesaj ve görsel.

Yonevo; aidat takibi, kasa-banka yönetimi, yevmiye ve defter oluşturma, çek-senet portföyü, raporlama ve sakin iletişimi fonksiyonlarını bulut tabanlı SaaS modeli ile sunar. Hizmetin kapsamı, satın alınan paket ile sınırlıdır.

• Hizmet, internet erişimi olan tüm modern tarayıcılarla çalışır.
• Yedekleme, güncelleme ve altyapı bakımı Yonevo sorumluluğundadır.
• Yeni özellikler periyodik olarak yayına alınır; bazı yenilikler seçilen pakete bağlı olabilir.

Hesap oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi kabul edersiniz. Hesabınızın güvenliğinden bizzat siz sorumlusunuz:

• Şifrenizi kimseyle paylaşmamalısınız.
• Yetkisiz bir erişim fark etmeniz halinde derhal destek@yonevo.com adresine bildirim yapmalısınız.
• 18 yaşından küçükler ve tüzel kişiyi temsile yetkili olmayanlar Platforma kayıt olamaz.

Hizmet bedeli; aktif paket platform ücreti ile aktif bağımsız bölüm sayısına bağlı kullanım bedelinden oluşur. Güncel fiyatlandırma /fiyatlandirma sayfasında yer alır.

• Aylık abonelikler her ay otomatik yenilenir; yıllık ödemelerde 2 ay indirim sağlanır.
• Ödemeler PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşları üzerinden yapılır.
• Kullanım bedelinde dilim geçişleri otomatik olarak uygulanır; yükseltmeler anlık, düşürmeler bir sonraki dönemde aktif olur.
• Vergi, harç ve banka komisyonları Aboneye aittir.

Aboneliğinizi panel üzerinden tek tıkla iptal edebilirsiniz. Cayma bedeli veya taahhüt yoktur.

• Aylık aboneliklerde iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda yürürlüğe girer; geriye dönük iade yapılmaz.
• Yıllık ödemelerde, kullanılmamış aylar için orantılı iade yapılır (kullanılan aylar liste fiyatından düşülür).
• İptal sonrası verileriniz 30 gün boyunca yalnızca indirme amacıyla saklanır; süre sonunda geri dönüşsüz şekilde silinir.

Kullanıcı; Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uyacağını taahhüt eder:

• Mevzuata, ahlaka ve genel hukuka uygun davranmak.
• Üçüncü kişilerin haklarına (kişisel veri, fikri mülkiyet, mahremiyet vb.) zarar vermemek.
• Platformu yetkisiz erişim, scraping, tersine mühendislik, yük testi veya zararlı yazılım için kullanmamak.
• Sahte / yanıltıcı finansal kayıt girmemek.

Bu kurallara aykırılık halinde Yonevo, hesabı askıya alma ve sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkını saklı tutar.

Platformun yazılımı, kaynak kodu, tasarımı, logosu ve tüm görsel unsurları Yonevo'ya aittir veya lisanslıdır. Kullanıcı; sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan bir kullanım hakkı kazanır.

Kullanıcı tarafından Platforma yüklenen içeriklerin tüm mülkiyeti Kullanıcıya aittir. Yonevo bu içerikleri yalnızca hizmetin sunulması, yedeklenmesi ve teknik destek için işler.

Yonevo, Platformun aylık %99.5 kullanılabilirlik oranıyla çalışmasını hedefler. Planlı bakımlar 24 saat önceden duyurulur ve hesaplamaya dahil edilmez.

• Yonevo'nun toplam sorumluluğu, son 12 ayda Aboneden alınan ücreti aşamaz.
• Mücbir sebep, üçüncü taraf altyapı (banka API, internet sağlayıcı) arızaları kapsam dışındadır.
• Dolaylı, arızi veya kâr kaybı niteliğindeki zararlardan Yonevo sorumlu tutulamaz.

Taraflar, sözleşmeyi diledikleri zaman fesih hakkına sahiptir. Yonevo; hesabın kötüye kullanıldığını tespit ederse hesabı bildirimsiz olarak askıya alabilir veya feshedebilir. Fesih halinde, ödenmiş ve kullanılmamış bedeller orantılı olarak iade edilir.

İşbu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatına haiz Kullanıcılar için tüketici mahkemelerinin yetkisi saklıdır.

Sözleşmeye ilişkin sorularınız için: destek@yonevo.com. Satış ve kurumsal teklif talepleri için: satis@yonevo.com.